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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Normalmente el tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles dentro de España.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para poder ver el estado del envío en todo momento.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los principales métodos de pago:
💳 Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
🏦 Transferencias bancarias y PayPal
📱 Y en algunos productos, Shop Pay o Apple Pay (según disponibilidad).

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
Solo tienes que escribirnos a info@javencare.com indicando tu número de pedido y te ayudaremos con el proceso.

¿Los dispositivos tienen garantía?

¡Claro que sí! 🛠️
Todos nuestros dispositivos cuentan con 1 año de garantía por defectos de fábrica.
Si tu producto presenta algún problema, escríbenos a info@javencare.com y nuestro equipo revisará tu caso para ofrecerte una solución rápida y eficaz.

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